Sizlerden Gelen veya Gelebilecek Tüm Sorular
Mağazamız Altunizade Tophanelioğlu Caddesi. No 24
No: 24, 34674 Üsküdar / İstanbul adresinde. Web sitemiz ile mekan ve konumdan bağımsız şekilde 7/24 sizlere hizmet etmekten memnuniyet duyuyoruz.
Web sitemizde satışa sunulan ürünlerin tamamı orijinaldir.
Web sitemiz üzerinden satılan tüm ürünlerin satış fiyatlarına KDV dahildir.
Ürün elinize sipariş ettiğinizden farklı gelirse 0216 474 56 16 numaralı destek hattımızdan veya web sitemiz üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşarak değişim yapabilirsiniz.
Stoklarımızın sürekli yenilenmesi sebebi ile ürünler üretimi bitmediği müddetçe tekrar satışa açılmaktadır.
Siparişleriniz kargoya verildikten sonra 1-3 iş gününde alıcısına ulaşmaktadır.
Web sitemiz üzerinden Sipariş Takibi sayfasından gerekli alanları doldurarak siparişinizin son durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Siparişi iptal ettiğinizde ya da ürünü geri iade ettiğinizde, ürünün bize ulaşmasından itibaren 7-10 iş günü içerisinde paranız iade edilmektedir.
Ürünün size ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Ürünü iade süresi geçmeden (14 gün) tarafımıza göndermeniz halinde gerekli işlemler yapılarak para iadesi gerçekleştirilecektir. Stoklarımızda aynı üründen olması durumunda yeni sipariş oluşturabilmeniz için bilgilendirileceksiniz.